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Ergebnisse der CODE2ORDER Kundenumfrage

von Mathea Hala | 24.05.2019 | Lesedauer: 2 Minuten
Erfahren Sie mehr über unsere aktuelle Kundenumfrage

Kundenzufriedenheit und -service sind uns wichtige Anliegen: Damit wir uns auch in Zukunft weiter verbessern können, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen. Daher danken wir Ihnen für die rege Teilnahme an unserer Umfrage. 

Die Umfrage fand online statt und konnte anonym von unseren Kunden durchgeführt werden. Die ersten drei Fragen wurden über eine Punkteskala beantwortet, wobei die Punktzahl 1 die schlechteste und die Punktzahl 5 die beste darstellte. Die Frage 4 konnte mit "Ja" oder "Nein" beantwortet werden. Im letzten Teil hatten unsere Kunden die Möglichkeit uns Anregungen, Kritik, Feedback oder Lob zu geben. 

Die jeweiligen Fragen haben Sie wie folgt beurteilt:


Wie zufrieden sind Sie mit uns allgemein?
Ergebnis:
4,4 von 5,0 Punkten

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Betreuung?
Ergebnis:
4,6 von 5,0 Punkten

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Software?
Ergebnis:
4,4 von 5,0 Punkten

Würden Sie uns weiterempfehlen? 
Ergebnis:
Ja (98%)



Was wollten Sie uns schon immer einmal sagen? (Auszug)
 
"Ihr bietet einen - heutzutage sehr seltenen und nicht selbstverständlichen - super prompten, extrem professionellen, äußerst Kunden- und Lösungsorientierten und sehr sympathischen Service. Dafür ein dickes Lob & macht weiter so!"

"Weiter so. Vor allem mit der persönlichen Betreuung und Lösungsorientiertheit."

"Super Produkt mit einem innovativen Team."



Und wann testen Sie uns?
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Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und das Vertrauen in unsere Lösung und unser Team.