Hotel des Monats

Die digitale Gästekommunikation im Empire Riverside Hotel Hamburg

von Selina Strobel | 06.05.2019 | Lesedauer: 3 Minuten
Lassen Sie sich von unserem Hotel des Monats inspirieren. Hier stellen wir Ihnen jeden Monat ein Hotel vor, das uns mit seinem digitalen Denken begeistert. Diesen Monat: Das Empire Riverside Hotel in Hamburg.

Das Empire Riverside Hotel in Hamburg sticht mit seiner einzigartigen Lage zwischen Hafen, Elbe und Reeperbahn hervor und ist der ideale Ausgangspunkt für eine persönliche Entdeckungsreise in die Hansestadt. Die moderne und elegante Architektur spiegelt sich sowohl im äußeren Design als auch im inneren des Hotels wieder: In der Gästekommunikation setzt das Empire Riverside Hotel auf den digitalen Begleiter von CODE2ORDER und tritt so gezielt modern auf. 

"Mit CODE2ORDER haben unsere Gäste die Möglichkeit schnell und unkompliziert an Informationen rund um das Hotel zu gelangen. Wir freuen uns über die digitalen Möglichkeiten mit denen wir auch ganz gezielt auf Aktionen in unserem Haus aufmerksam machen können. Außerdem haben wir mit CODE2ORDER einen starken Partner an unserer Seite, der sich stetig weiterentwickelt und die enge, professionelle Zusammenarbeit hat uns von Anfang an überzeugt." - Enrico Ungermann, Director

Für das Empire Riverside Hotel liegen die Vorteile auf der Hand: Die Gäste gelangen schnell und überall über ihr mobiles Endgerät an Informationen wie bspw. Restaurants & Bars, Gutscheinshop, Roomservice sowie Informationen rund um das Hotel. Mit dem digitalen Begleiter haben sie die Möglichkeit gezielt auf bevorstehende Aktionen im Haus aufmerksam zu machen.

Die unkomplizierte und einfache Implementierung im Hotel sowie die sehr gute Betreuung des Kundenservice zeichnen CODE2ORDER laut Empire Riverside Hotel aus. Mit der Einbindung des digitalen Begleiters als Landingpage, erreicht das Empire Riverside Hotel nahezu jeden Gast auf digitalem Weg. Auch mit den QR-Codes auf den Schlüsselkarten, die die Gäste beim Check-In erhalten gelangen die Gäste sofort auf das System und können sich zu jeder Zeit, an jedem Ort alle relevanten Informationen einholen.

Mit dem digitalen Begleiter steht einem entspannten und stressfreien Hotelaufenthalt Ihrer Gäste nichts mehr im Wege. Testen auch Sie den digitalen Begleiter für Ihre Gäste 30 Tage kostenlos. Fragen Sie jetzt eine Demo an, unsere Experten beraten Sie gerne.